从“催费专员”到“甩手掌柜”：预付费平台如何重构商业能源管理角色

在数字经济与绿色低碳双轮驱动的时代背景下，能源管理的精细化、智能化已成为企业降本增效、实现可持续发展的关键路径。传统水电费管理方式由于技术滞后、操作复杂、数据不准等问题，日益难以适应现代商业运营和公共管理的需求。

一、政策与市场双驱动，智慧能源管理势在必行

       近年来，国家持续推进电价市场化改革，明确规范转供电环节收费行为，严禁电费加价，鼓励采用智能化手段实现公平、透明、高效的能源费用管理。与此同时，商业综合体、产业园区、高校、医院等多元场景对水电一体化管理、线上支付、远程控制、损耗分摊等功能的需求日益迫切。

二、传统商业水电收费管理有哪些难点？

       越来越多的项目需要水、电统⼀管理、综合计费，单纯的电费管理系统已经不能满足管理需求了。国家开始实施电价市场化改⾰后，实现费率灵活配置是⼀项重要且紧迫的工作。目前在各个领域仍然存在大的IC卡式电能表远程集中抄表这类方式，在实际抄表环节存在诸多问题和困难，亟待解决。

1.不能同时满足电、水等多能源类型的管理需求；

2.财务对账不方便；

3.现场用能异常难察觉，无预警功能，存在安全隐患；

4.旧计费现场施工改造难度大，改造成本高；

5.系统架构落后，后续功能拓展难度大，不利于平台的运用升级；

6.电价市场化改革，无法灵活配置费率。

三、安科瑞商业水电预付费解决方案

       水电预付费云平台帮助转供电主体向租户收取电费和水费，包括远程抄表、费用统计、损耗公摊、公耗公摊、财务报表等，协助转供电主体解决电费水费收取难题。水电预付费云平台主要包含预付费电表、阀控水表、智能网关和计费管理软件组成。系统主要完成费控电表/水表参数设置，商户售电/售水管理、损耗分摊及能耗统计工作，适用于商业广场、学生公寓、工业园区和办公室楼宇等。

3.1系统架构：

感知层：由预付费物联网电表、预付费阀控水表及其他能源收费计量表等前端传感器组成，负责采集水电使用数据。

传输层：智能网关采集感知层的数据，进行规约转换及存储之后将数据上传至管理平台，确保数据的稳定传输。

平台层：包含应用服务器和数据服务器，可在 PC 端或移动端实现应用，方便管理人员和用户进行操作和管理。

3.2系统主要功能：

计费管理

可配置电、水能源计费方案以及租金、物业费等不同的计费项，可设置复费率，可按照单一电价或分时电价计费，支持电价的定时下发，支持预付费或者后付费计费模式，预付费模式可根据用户的信用状况设置透支额度。

充值操作

账户充值支持现金、微信支付、支付宝支付，也可定制第三方支付，特殊场景，可通过退电、冲正对账户余额进行处理。

报警设置

可设置多档位余额报警，支持催缴，当金额不足或欠费时可通过短信通知、微信公众号推送等方式提醒租户，也可手动推送短信提醒。

结算与销户

可对房间中的电表进行退表清零操作，可随时对用户进行销户结算，采用现金退费。

账单管理

可随时查看订单的数据，并支持打印订单单据，支持查询自定义时间范围内的账单数据，包括用电量、费用、充值、使用金额等；支持自定义打印模板。

电费退补

为了应对电价政策的要求，平台可以对历史月份的单价进行调整，生成电价差额导致的退补费用，并支持从余额扣除或者生成缴费账单。

后付费模式

支持先用电后交费，根据平台统计的用能数据生成对应的电费明细，可通过现金或者线上支付等方式来进行缴纳。

物业费/房租

支持物业费或者房租等收费方案的设置，支持固定金额或者按面积收费，支持灵活的收费周期设置，可从余额扣除或者生成缴费账单。

二部制电价

支持基本电费的收取，支持容量、需量费用的设置，支持灵活的收费周期设置，可从余额扣除或者生成缴费账单。

公区分摊

支持公区表分摊给租户，支持多样化的分摊方式，包括按用电量分摊、按面积平摊、平均分摊、按自定义比例分摊，分摊后的费用可从余额扣除或者生成待缴费账单。

变损线损

支持建立清晰的上下级拓扑结构，统计各路用能，公区租区用能，手动输入变压器上端国网表的读数，支持变压器的损耗/线路的损耗分摊给每个租户。

复费率时段设置

系统支持远程下发复费率时段并已兼容深谷、尖峰，后续可横向扩展至8费率，可灵活应用电价政策的调整，并支持定时下发。

手机APP

管理人员可以在APP上进行查看房间电表的信息，支持远程控制等。

微信/支付宝支付

支持租户在微信或支付宝上进行充值缴费、查询用能数据、历史订单记录等。

四、配套硬件产品

预付费电表：如 DDSY1352 单相预付费电能表与 DTSY1352 三相预付费电能表，具备预付费控制、负载控制、时间控制等功能，支持 RS-485、NB-IOT、4G、LoRa、WIFI、蓝牙多种组网方式。

模块化多用户电能表：ADF400L 系列多用户电能表，通过模块组合的方式可实现 12 路三相或 36 路单相的直接接入测量或 12 路三相互感器接入测量、直接接入和互感器接入的混合测量方式，该系列电能表因准确度高、集中安装、 集中管理、安装灵活性高，互不干扰等优势深受小区、学校、企业等的青睐，该系列仪表支持预付费功功能。

能耗数据智能网关：如 ANet-2E4S1，采用高性能32位ARM处理器，最大支持2万个数据点最大支持32G外部存储支持断点续传，网络中断后数据存储本地，最大支持1个月存储可选4G上传模块，拥有2路10M/100M以太网口拥有MODBUS/MQTT等协议支持AES数据加密采用嵌入式LINUX操作系统。

五、总结

       AcrelCloud-3200水电预付费云平台不仅仅是一次技术的升级，更是一场商业能源管理模式的深刻变革。它精准地击中了传统管理中收费难、垫资高、损耗大、效率低的核心痛点，通过云端化、智能化、自动化的手段，将管理者从繁琐的催缴和抄表工作中解放出来，构筑了清晰、透明、高效的能源消费体系。对于商业综合体、产业园区、高校、物业等运营方而言，它是一位不疲倦的“数字管家"，实现了电费100%预回收，告别垫资与坏账烦恼，让现金流更加健康稳定。对于最终用户而言，它提供了一个像“充话费"一样便捷透明的消费体验，线上支付、实时查询、智能提醒，让能源使用变得可知、可控。